El Trigger por URL externa funciona como disparador de mail cuando un usuario hace clic en alguna opción de nuestro sitio.  Por lo general se utiliza en acciones de confirmación de compra o solicitudes de información. Por ejemplo en botones como “Quiero recibir más información” o “Finalizar compra”.

Para crear un Trigger  por URL externa iremos a la solapa de campañas. Una vez que estemos dentro de la campaña seleccionamos el signo más (+) ubicado en la esquina superior derecha de la lista.

1. El primer paso es darle un nombre al Trigger. Y luego dirigirse al botón de “crear”.

Ent 9 - Capt 1

2. Luego de generar el Trigger visualizaremos en la parte superior de la pantalla tres solapas acompañadas de tildes grises: “Mensaje”“Actividad” y “Fecha”. A medida que completemos los datos requeridos por emBlue las tildes se convertirán en verde. Debemos completar estos tres pasos para que el sistema nos permita enviar el Trigger.

En la solapa “Mensaje” confeccionaremos nuestra pieza HTML. En “Actividad” debemos configurar el desencadenante del Trigger.

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3. Dentro de la solapa de “Mensaje” podemos escoger entre:

+ Importar una pieza HTML desde la PC.
+ Utilizar los templates de emBlue (plantillas HTML prearmadas).
+ Utilizar un  template desde el Gestor de Contenidos
+ Crear una pieza desde cero con el editor HTML.

Ent 8 - Capt 2

4. En este caso seleccionamos un Template disponible dentro de la plataforma de emBlue. Sea cual sea la opción elegida, la plataforma abrirá un editor HTML para poder generar cambios en la pieza. Podemos agregar TAGS, links o editar la imagen y el texto.

triggers-url-externa-II

6. Una vez listo el mensaje podemos pasar a la solapa de “Actividad”.  Aquí es donde podremos configurar las acciones desencadenantes y cuánto tiempo después de cumplido el objetivo queremos que se dispare el Trigger. En este caso lo haremos por “llamada externa a una URL”.

triggers-url-externa-III

7. En primer lugar vamos a copiar la URL que nos da la interfaz. Esta URL es la que vamos a agregar en el código HTML de nuestro site. El link por lo general irá sobre un botón con un call to action. Por ejemplo, “Quiero recibir más información” o “Finalizar compra”.

Para que el Trigger por URL externa se ejecute correctamente debe saber a qué correo se lo debe enviar, ya que al estar alojado en un sitio web el mail puede no estar en la base de datos de emBlue. Este mail al que se hará el envío puede encontrarse en el mismo login que hace la persona en un sitio (es arrastrado y detectado por el navegador) o lo puede agregar la misma persona.

Es decir, para que el Trigger se envíe correctamente es necesario que quien ingrese al sitio deje su correo en algún lugar del sitio, puede ser un login o ingresándolo en un registro de compra, u otros casos similares.

Caso de uso:

<p style="text-align: center;"><a href="http://desa.eulb.me/Online/
TriggerUrlExterna.aspx?key=5cd1abd4-8e5e-41d6-974c-7fa720a6236c&amp;email= embluemail@gmail.com">
<img class="size-full wp-image-3727 aligncenter" alt="envio_gratis" src="http://blog.embluemail.com
/wp-content/uploads/2015/08/envio_gratis.png" width="166" height="166" /></a></p>

Para que el TRIGGER por URL externa funcione quedaré del lado del usuario configurar qué parámetros o qué comportamientos quiere que ocurran para que el botón (es decir la URL) se active.

Por ejemplo: 

Supongamos que tenemos un E-commerce y queremos que emBlue mande el correo de confirmación de compra. Entendiendo que para habilitar el disparador de “comprar” el usuario primero debe ingresar el número de su tarjeta de crédito y luego sí tocar este botón. En este caso, si el usuario de emBlue no configura en su código HTML esta condición necesaria, cuando se haga click en “Comprar” sin agregar una cuenta de tarjeta igual le llegará el mail de confirmación de compra.