En la Sección Reportes podremos interpretar los resultados de nuestras Campañas y/o Acciones. Para eso primero tenemos que identificar la Campaña (conjunto de Acciones) o la Acción individual y visualizaremos el resumen de actividad que muestra las métricas generales y datos de la audiencia.

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Para ingresar al reporte de nuestro envío lo haremos por medio de la SideBar, la cual nos ayuda con un filtro minucioso de nuestros envíos y acciones. (Ver: Barra de navegación – Reportes)

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Para acceder al reporte completo de nuestra acción hacemos clic sobre la pestaña “Reporte” ubicada en la parte media de nuestra pantalla.

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Una vez que realizamos la selección, accederemos a la solapa Resumen que sintetiza los resultados generales de las Acciones y/o Campañas.

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En la Solapa Actividad podemos analizar la performance de las acciones previamente seleccionadas. Se encuentra a su vez subdividida en las secciones:

  • Aperturas: total de mails leídos.
  • Clicks: total de clicks realizados.
  • Virales: total de acciones de “compartir con amigos”.
  • Sociales: las redes sociales en las cuales compartieron nuestro contenido.
  • Suscriptos: total de contactos que han manifestado su voluntad de recibir nuestras comunicaciones por mail.

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En la Solapa Tags están los términos que representan las preferencias de nuestra audiencia al interactuar con las distintas Acciones que ejecutamos. Cada etiqueta puede estar vinculada a uno o más links (URLs) y refiere a un interés compartido por un grupo de destinatarios.

tags

En la Solapa Depurados  se encuentran los datos negativos generados luego del proceso de envío. Se subdivide a su vez en dos pestañas:

  • Rebotes: totales y detalles de rebotes duros y blandos.
  • Desuscriptos: totales y detalles de aquellos contactos que se dieron de baja.

rebotes

Para ver un reporte de una acción diferente, nos dirigimos a la esquina superior izquierda en el ícono de las tres líneas horizontales al lado del nombre del envío actual.

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emBlue nos abrirá la barra de navegación con en el envío actual. Para hacer una nueva búsqueda de nuestras acciones hacemos clic en “Volver a reportes”.

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De esta manera volvemos a la vista inicial de nuestra Barra de Navegación para realizar la búsqueda de otra acción y poder visualizar su respectivo reporte. (Ver: Barra de navegación – Reportes)

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