Las reglas de TAGs son las indicaciones que tomará emBlue para insertar contenido dinámico en nuestra pieza HTML según los intereses de cada destinatario.  Es decir, enviaremos acciones personalizadas de acuerdo a los TAGs que tenga asociados un contacto.

¿Como asocio las reglas?

En editor HTML veremos un ícono de etiqueta en la barra de herramientas. Hacemos clic en este y se desplegarán las opciones de TAGs.

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Hay dos categorías de TAGs. :

  • TAG Estático:  Puede ser cualquier TAG de nuestra cuenta que tenga contenido asociado. Si elegimos “Hogar”, a todos los contactos les llegará contenido asociado del TAG “Hogar”.
  • TAG Remarketing: Este se rige de acuerdo a la actividad y vigencia. Puede ser desde el “1ro más reciente” hasta el “10 más reciente” según la asociación del TAG al contacto. En este caso le llegará contenido personalizado a nuestros contactos, según sus últimos intereses registrados en emBlue.

Para insertarlos dentro de nuestra pieza HTML simplemente hacemos clic sobre el TAG, (de la misma manera que ingresamos los Campos Personalizados). Debemos tener en cuenta que dicho TAG tenga contenido asociado, de lo contrario, el TAG no estará disponible para ser insertado.  (Ver ¿Cómo asociar contenido a un TAG?)

En este caso, ingresamos el TAG “1° más reciente”. Así se verá dentro del editor HTML. Esta es una vista interna. El destinatario verá el contenido que este TAG tenga asociado.

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Aclaración: Podemos usar los TAGs remarketing dentro de una acción sin restricciones de cantidad. Si el contacto no tiene ningún TAG asociado, emBlue se basará en el Orden de TAGs para el envío de contenido.

Para ver las diferentes versiones de nuestra pieza, en dado caso que elijamos las opciones de TAG remarketing, podemos utilizar los contactos de prueba en el Live Preview.

De esta manera podemos armar nuestro mail con contenido dinámico pensando en los intereses de nuestros destinatarios y en la efectividad de las campañas de mail marketing.

Aclaraciones y salvedades sobre el funcionamiento del remarketing en emBlue:

  • El TAG debe tener contenido para aparecer como opción a agregar en el envío.
  • El o los TAGs deben estar asociados de alguna manera a los contactos.
  • Como puede suceder que no todos los contactos estén asociados a ese TAG, el envío mostrará en Tags Remarketing los 1eros 10 más recientes siempre y cuando haya la misma cantidad de TAGs en modo favoritos/default y que a su vez esos TAGs tengan contenido.
  • Luego de confirmar el envío en cualquier caso que se de que se vayan a duplicar/repetir TAGs el envío se pondrá nuevamente en borrador.
  • Si se encuentran TAGs o Reglas de TAGs o Reglas de Items dentro de relacionar contenido las removerá.
  • Si se encuentran Campos Personalizados dentro del contenido del TAG los deja.
  • Si un Campo Personalizado no existiera lo reemplaza por vacío.
  • Se pueden agregar TAGs en el formato de texto plano y los envios deberan ser personalizados con el contenido que corresponda a ese TAG
  • Se podrá enviar TAGs dentro de la 1era línea y los mismos deberán ser personalizados con el nombre del TAG (Solo valido para Tags de Remarketing)
  • Cuando confirmamos el envío si para conseguir el contenido de un TAG por URL externa tarda más de 30 segundos, el envío pasara a borrador.
  • Cuando confirmamos el envío si para conseguir el contenido de todos los TAGs tarda más de 5 minutos el envío pasará a estado borrador.
  • Al agregar contenido de una URL externa puede que el envío final no sea exactamente igual al contenido de la URL, pero sí debería ser igual a lo que nos muestra en el ícono de ojo.
  • Los envíos de prueba saldrán con los datos del contacto de prueba que seleccionemos pero le llegaran al contactos o los contactos que estén dentro del Grupo de Prueba seleccionado. Ver: Contactos de prueba y live preview.

 

Notas relacionadas:

<Configuración> ¿Cómo asociar contenido a un TAG?
<Configuración> Orden de TAGs
<Campañas> Remarketing