En el editor HTML tenemos un campo con la funcionalidad para incorporar items a nuestra pieza. Desde allí podemos asociar un item a una URL o una imagen, así, cuando el destinatario haga clic en dicha URL o imagen, será asociado al item.

El campo para completar el item aparecerá cada vez que con el cursor nos situemos en una URL o imagen de nuestra pieza. Está situado en la parte inferior derecha del editor HTML, como lo vemos a continuación:

Allí ingresamos el item de manera manual, los caracteres son a elección y se permiten espacios.

Debemos tener en cuenta que el item es una referencia única, equivalente a un ID, así que debemos agregar un item diferente a cada URL, imagen. Por ejemplo, en un catálogo de productos, cada uno deberá tener un item diferente. De esta manera logramos identificar los intereses específicos de nuestros contactos.

La actividad de los destinatarios podemos visualizarla en cada contacto dentro de los campos «Actividad» o «Remarketing». Ver: Item remarketing

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