Si deseas dar de baja tu cuenta en MDirector, puedes hacerlo de manera sencilla siguiendo estos pasos: Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de soporte procesará la baja y te confirmará por correo electrónico cuando se haya completado. * El número de tu cuenta lo puedes encontrar accediendo al menú de arriba a la… Leer más »(MDirector) Cómo solicitar la eliminación de cuenta
El creciente problema del spam ha generado una sobrecarga considerable en las bandejas de entrada y supone un problema para el futuro del email marketing y las comunicaciones efectivas por este medio. En MDirector, no respaldamos ni toleramos de ninguna manera la práctica del spam y nos comprometemos activamente a tomar todas las medidas necesarias… Leer más »(MDirector) ¿Cómo reportar Spam?
Si estás tratando de acceder a tu cuenta de MDirector y te solicita un código de acceso temporal (OTP), debes buscar este en tu bandeja de entrada de email. Asegúrate de que es el email asociado y mira la bandeja de spam si no lo encuentras en la principal. Si después de esto, y transcurridos… Leer más »(MDirector) ¿Qué hago si no me ha llegado el código temporal de acceso (OTP) a mi email?
Dentro de la carpeta templates del plugin se encuentran 3 archivos: template.html list.htmlsingle.html Template.html Es el documento HTML que contiene los post publicados en el framework de WordPress. En su código se encuentra la variable {{list}} que será reemplazada por el contenido de list.html o de single.html. Single.html Es el documento HTML que reemplazará a la… Leer más »(MDirector) Cómo editar el template del plugin de MDirector para WordPress
No. Si te registras con una cuenta Starter no es necesario. Solo recuerda que los datos de tu empresa que nos facilites tienen que ser reales (los comprobaremos).
Lo primero es que os aseguréis de haber cargado un fichero ZIP que contenga las imágenes y el archivo HTML en el nuevo envío que estéis editando, ya que si sólo has cargado el HTML y no tenéis esas imágenes cargadas en el servidor, no se podrán visualizar. Si las imágenes están en el fichero… Leer más »(MDirector) No visualizo las imágenes al añadir el HTML
A veces, después de ejecutar la orden de enviar una campaña, nos damos cuenta de que contiene un error y necesitamos cancelar su envío. Durante el procesamiento del envío, es posible cancelarlo siempre que no haya transcurrido demasiado tiempo desde su programación o ejecución. A continuación, te mostramos los distintos escenarios que pueden darse y… Leer más »(MDirector) ¿Puedo cancelar un envío desde la plataforma?
Las facturas no se encuentran dentro de tu cuenta de MDirector, estas son enviadas vía correo electrónico. Una vez contratado un servicio con nosotros, nuestro departamento de administración suele demorarse entre 5 y 7 días hábiles. Por favor revise la bandeja de entrada del correo con el cual se dio de alta. Tuvo que recibir un email… Leer más »(MDirector) ¿Cómo recibo mis facturas?
Es posible que su cuenta haya sido desactivada por falta de uso. Si la misma ha estado inactiva durante varios meses, normalmente es desactivada y borrada del sistema. 7 días antes debió recibir una notificación de que esta acción de borrado se iba a realizar. Si desea continuar utilizando el servicio MDirector deberá crear una… Leer más »(MDirector) ¿Ha sido mi cuenta desactivada?
Si acaba de crear una cuenta con nosotros y todavía no está validada es porque las activaciones tardan entre 24 y 48 horas hábiles. MDirector es una herramienta corporativa y algunas validaciones se realizan de forma manual por vuestra seguridad y para evitar casos de phishing. En estos casos, se enviará un correo de confirmación… Leer más »(MDirector) Mi cuenta no ha sido validada