El módulo de Integraciones es el primer paso dentro de nuestro pilar de Data Activation. Te permite conectar emBlue con otras plataformas para centralizar, actualizar y enriquecer tu base de datos de contactos sin necesidad de desarrollos complejos. Así, puedes automatizar la carga de información de clientes desde otras herramientas y activar campañas más inteligentes.
¿Qué puedes hacer desde el módulo de Integraciones?
- Conectar tus plataformas (como CRMs, e-commerce, formularios, herramientas de automatización) en pocos pasos.
- Automatizar el ingreso de contactos a tu cuenta de emBlue.
- Actualizar datos de tus contactos existentes de forma dinámica.
- Consultar el historial de ejecuciones y verificar el resultado de cada sincronización.
¿Cómo crear una integración?
- Ingresa a la sección Integraciones desde el menú superior de navegación.
- Haz clic en el botón + Crear integración.
- Sigue los 4 pasos para completar la configuración:
- Paso 1: Tipo de carga
Selecciona si vas a crear contactos de forma individual o mediante una carga masiva (bulk). Esto dependerá del tipo de integración que estés configurando.
- Paso 2: Campos personalizados
Elige qué campos deseas mapear para cada contacto: email, nombre, teléfono, redes sociales, entre otros. Puedes activar solo los que realmente necesites.
- Paso 3: Asignación de grupos
Decide si quieres que los contactos se asignen automáticamente a un grupo preexistente o crear uno nuevo desde este paso. Esto te ayudará a mantenerlos organizados desde el inicio.
- Paso 4: Finalizar configuración
Selecciona la API Key que usarás, guarda la integración y actívala con el switch de estado. También podrás copiar el cURL generado para comenzar a enviar datos de inmediato.
Puedes tener varias integraciones activas al mismo tiempo, cada una trayendo datos desde diferentes fuentes.
¿Cómo interpretar la tabla de Integraciones?
| Columna | Significado |
| Nombre | Nombre que le asignaste a tu integración. |
| Creación | Fecha y hora en la que se creó la integración. |
| Fecha de última ejecución | Última vez que se ejecutó una sincronización de datos. |
| Ejecución | Número total de veces que se ha ejecutado la integración. |
| Estado | Switch para activar o desactivar la integración en cualquier momento. |
| Ver historial | Te lleva al detalle de cada ejecución: contactos recibidos, creados, etc. |
¿Cómo revisar el historial de una integración?
- Desde el listado principal de Integraciones, haz clic en Ver historial.
- Verás una tabla con los siguientes datos:
- Fecha de ejecución
- Estado (ejecutado correctamente o con errores)
- Cantidad de contactos recibidos
- Cuántos fueron creados, actualizados o descartados
- Fecha de ejecución
Si no ves datos en el historial, asegúrate de que tu integración esté activa y enviando información.
Buenas prácticas
- Asigna nombres claros a tus integraciones (por ejemplo: Shopify Webhook Perú, Formulario Leads Facebook) para que el equipo pueda identificarlas fácilmente.
- Verifica el mapeo de campos para evitar errores en la carga de contactos.
- Mantén activas solo las integraciones que estén en uso.
- Revisa periódicamente el historial para asegurarte de que los datos estén ingresando correctamente.
¿Qué sigue después de integrar los datos?
Una vez que tu información está ingresando correctamente a emBlue a través de las integraciones, puedes comenzar a activar esa data:
Personalizar mensajes con datos actualizados.
Segmentar audiencias de forma automática.