En el servicio de Marketing Automation de MDirector, es posible añadir un contacto a una lista o eliminarlo de una lista previamente asignada, ya sea que esta acción provenga de un escenario —como se explica en este artículo: https://mdtr.io/UQx5H— o haya sido realizada manualmente desde fuera de este servicio. Esto resulta útil cuando, por una nueva acción del usuario o cualquier otro motivo, el contacto ya no debe formar parte de esa lista.
Si queremos añadir un paso que retire un contacto de una lista, lo primero que debemos hacer es pulsar el botón “+” y seleccionar la opción “Quitar el contacto de una lista” dentro de la categoría de “Acciones”.
A continuación, seleccionamos la lista de la que queremos retirar el contacto y pulsamos el botón amarillo de «Añadir».
Observarás que el paso se ha agregado al escenario. Cada vez que un contacto llegue a este nodo, se borrará de la lista especificada. Si quieres que se borre de más de una lista, necesitarás crear pasos adicionales.
