En la Sección Reportes podremos interpretar los resultados de nuestras Campañas y/o Acciones. Para eso primero tenemos que identificar la Campaña (conjunto de Acciones) o la Acción individual y visualizaremos el resumen de actividad que muestra las métricas generales y datos de la audiencia.
Para ingresar al reporte de nuestro envío lo haremos por medio de la SideBar, la cual nos ayuda con un filtro minucioso de nuestros envíos y acciones. (Ver: Barra de navegación – Reportes)
Para acceder al reporte completo de nuestra acción hacemos clic sobre la pestaña «Reporte» ubicada en la parte media de nuestra pantalla.
Una vez que realizamos la selección, accederemos a la solapa Resumen que sintetiza los resultados generales de las Acciones y/o Campañas.
En la Solapa Actividad podemos analizar la performance de las acciones previamente seleccionadas. Se encuentra a su vez subdividida en las secciones:
- Aperturas: total de mails leídos.
- Clicks: total de clicks realizados.
- Virales: total de acciones de “compartir con amigos».
- Sociales: las redes sociales en las cuales compartieron nuestro contenido.
- Suscriptos: total de contactos que han manifestado su voluntad de recibir nuestras comunicaciones por mail.
En la Solapa Tags están los términos que representan las preferencias de nuestra audiencia al interactuar con las distintas Acciones que ejecutamos. Cada etiqueta puede estar vinculada a uno o más links (URLs) y refiere a un interés compartido por un grupo de destinatarios.
En la Solapa Depurados se encuentran los datos negativos generados luego del proceso de envío. Se subdivide a su vez en dos pestañas:
- Rebotes: totales y detalles de rebotes duros y blandos.
- Desuscriptos: totales y detalles de aquellos contactos que se dieron de baja.
Para ver un reporte de una acción diferente, nos dirigimos a la esquina superior izquierda en el ícono de las tres líneas horizontales al lado del nombre del envío actual.
emBlue nos abrirá la barra de navegación con en el envío actual. Para hacer una nueva búsqueda de nuestras acciones hacemos clic en «Volver a reportes».
De esta manera volvemos a la vista inicial de nuestra Barra de Navegación para realizar la búsqueda de otra acción y poder visualizar su respectivo reporte. (Ver: Barra de navegación – Reportes)
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